Fragen zur Anmeldung

Um Kunde bei FreeDiscussions werden zu können, ist ein Mindestalter von 18 Jahren nötig.

Dir stehen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung:

- Weltweit: Paypal, Kreditkarte

- Deutschland, Niederlande, Österreich, Frankreich, Schweiz, Spanien, Belgien: Paypal, Kreditkarte, Lastschrifteinzug

Allgemeine Informationen

FreeDiscussions bietet Zugang zum Usenet, einem weltweiten Diskussionsforum mit über 200,000 Newsgroups.

Um auf das Usenet zugreifen zu können, benötigst du deinen FreeDiscussions Zugang und einen Newsreader.

Ein Newsreader ist eine Software, die du mit deinem Internetbrowser vergleichen kannst, nur für das Usenet statt für das Internet.

Als reiner Zugangsanbieter bietet FreeDiscussions keinen eigenen Newsreader an. Beispiele für Newsreader findest du in deinem Mitgliederbereich unter "Newsreader".

Nein, dein Account darf nur von dir genutzt werden und du solltest deine Zugangsdaten stets sicher verwahren und nicht an Dritte weitergeben.

Im Anschluss an die Erstlaufzeit verlängert sich dein Vertrag automatisch in eine unbefristete Laufzeit, wenn du nicht kündigst. Alternativ kannst du dich zu jedem Zeitpunkt im Mitgliederbereich unter „Mein Abonnement“ auch für andere Pakete entscheiden – ganz einfach, mit nur wenigen Klicks. Dabei werden dir automatisch immer nur die für dich individuell verfügbaren Optionen angeboten.

Eine Übersicht über unsere aktuellen Pakete findest du auf unserer Website hier.

Suche und Herunterladen

Wenn du Newsgroups abonnierst, gibst du an, wo nach deinen Suchbegriffen gesucht wird - so kannst du Fundorte, an denen du gar nicht suchen möchtest, von Anfang an ausschließen und die Qualität der Treffer beeinflussen.

Durch das Abonnement von Newsgroups entstehen dir natürlich keine weiteren Kosten und es wird kein Downloadvolumen verbraucht.

Ja, die Downloads können über die SSL-Verschlüsselung getätigt werden. Für die Verbindung zum Usenet kann neben den Ports 119 und 443 auch der Port 563 für SSL-Verschlüsselung genutzt werden. Bitte prüfe in den Einstellungen des von dir verwendeten Newsreaders, ob du die Verschlüsselung aktiviert hast.

Solltest du nicht wissen, wo die Einstellung vorzunehmen ist, wende dich bitte direkt an den Hersteller des Newsreader Programms.

Im PowerMode kannst du mit unbegrenzter Geschwindigkeit herunterladen. Im EcoMode hingegen kannst du mit bis zu 2000 Kbit/s herunterladen. Je nach gewünschter Downloadgeschwindigkeit hinterlegst du folgende Einstellungen in dem von dir gewählten Newsreader hinterlegen: PowerMode (maximale Downloadgeschwindigkeit) Newsserver: power.freediscussions.com

Port: 119/443 für unverschlüsselte Verbindungen oder Port 563 für Verbindungen via SSL

Dein Benutzername (unf-xxxxxxxxxxx-xxx)

Dein Passwort EcoMode (Flatrate mit bis zu 2.000 kbit/s)

Newsserver: eco.freediscussions.com

Port: 119/443 für unverschlüsselte Verbindungen oder Port 563 für Verbindungen via SSL

Dein Benutzername (unf-xxxxxxxxxxx-xxx)

Dein Passwort

Bei einer Suche wird nicht das Usenet selbst durchsucht, sondern einen Index. Dein Vorteil ist, dass die Suche in über 800 Terabyte Daten innerhalb von Sekundenbruchteilen abgeschlossen ist.

Sehr selten kann es jedoch vorkommen, dass die von dir gesuchte Datei aktuell nicht zur Verfügung steht. Bitte führe in diesem Fall die Suche zu einem späteren Zeitpunkt erneut durch.

Bitte beachte, dass wir dir bei detaillierten Fragen zu Inhalten nicht weiterhelfen können, da wir ein reiner Zugangsprovider zum Usenet sind und keinen Einfluss auf die Inhalte haben.

Installation

Unseren Service kannst du mit jedem Newsreader verwenden.

Um einen Newsreader für unseren Service konfigurieren zu können, gib je nach gewünschter Downloadgeschwindigkeit die folgenden Daten in die entsprechenden Felder deines Newsreaders ein:

Zugangsprovider: FreeDiscussions

Bitte beachte: Manche Newsreader-Hersteller haben ihre Software vielleicht noch nicht aktualisiert. Steht FreeDiscussions nicht zur Auswahl, ist vielleicht noch usenet.nl in der Provider-Liste. Bitte wähle in diesem Fall usenet.nl zum Login aus. PowerMode (maximale Downloadgeschwindigkeit) Newsserver: power.freediscussions.com

Port: 119/443 für unverschlüsselte Verbindungen oder Port 563 für Verbindungen via SSL

Dein Benutzername (unf-xxxxxxxxxxx-xxx)

Dein Passwort EcoMode (mit bis zu 2.000 kbit/s) Newsserver: eco.freediscussions.com

Port: 119/443 für unverschlüsselte Verbindungen oder Port 563 für Verbindungen via SSL

Dein Benutzername (unf-xxxxxxxxxxx-xxx)

Dein Passwort

Probleme bei der Nutzung

Für den Zugriff auf das Usenet ist es erforderlich, dass eine uneingeschränkte Verbindung über die Ports 119 und 443 (sowie 563 bei SSL-Verschlüsselung) möglich ist. Blockieren deine Firewall oder Antivirensoftware diese Ports? Bitte gib beide Ports frei. Informationen zur Vorgehensweise findest du in der Hilfedatei des jeweiligen Produkts oder direkt beim Hersteller.

Bitte stell auch sicher, dass du die aktuellste Version deines gewählten Newsreaders verwendest.

Bitte beachte, dass es nach der Bestellung bis zu 10 Minuten dauern kann, bis dein Account aktiviert wurde. Ist dann immer noch kein Login möglich, prüfe bitte, ob Groß- und Kleinschreibung in den Zugangsdaten korrekt sind. Bitte kopiere deinen unf-Benutzernamen aus der Mail „Deine Zugangsdaten für FreeDiscussions“ in die Newsreader Software, die du nutzt, und trag dein selbstgewähltes Passwort ein. Du kannst dein Passwort bei Bedarf hier zurücksetzen. Wenn der Login auch mit einem neuen Passwort nicht möglich ist, kontaktiere uns bitte und gib dabei die konkrete Fehlermeldung an, die du erhältst. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

- Telefon: 0211 4176 8787 (Montag - Freitag 09:00 - 17:30 Uhr)

- E-Mail: [email protected]

Dies kann der Fall sein, wenn du gleichzeitig viele Anwendungen aktiviert hast. Häufig kann das auch vorkommen, wenn du zeitgleich andere Daten aus dem Internet lädst. Die Beantwortung der folgenden Fragen hilft bei der Eingrenzung der Ursache:

- Hast du den EcoMode aktiviert?

- Hast du viele Programme geöffnet, die auf das Internet zugreifen? Versuche, ob der Download schneller wird, wenn du einige der Programme schließt.

- Sind auch Downloads von anderen Webseiten langsam? Bitte überprüfe deine Internetleitung und kontaktiere ggf. deinen Internetprovider. Sollte keine der genannten Möglichkeiten zum Erfolg führen, steht dir unser kompetentes Service-Team schriftlich und per Telefon zur Verfügung. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

- Telefon: 0211 4176 8787 (Montag - Freitag 09:00 - 17:30 Uhr)

- E-Mail: [email protected]

Mein Abonnement

Wenn du dein Konto schon gekündigt hast, kannst du dein Konto reaktivieren lassen. Du kannst deinen Account gerne direkt im Mitgliederbereich reaktivieren.

Alternativ kannst du gerne unser Kundenservice-Team unter 0211 4176 8787 (Montag - Freitag 09:00 - 17:30 Uhr) oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

Wenn dein Abonnement jedoch ausgelaufen ist und du usenet.nl wieder verwenden möchtest, dann ist eine Neuanmeldung nötig. Die Anmeldung kannst du hier durchführen.

Das Abonnement kann wie folgt beendet werden: - SCHNELLSTE OPTION: Telefonisch unter 0211 4176 8787 (Montag - Freitag 09:00 - 17:30 Uhr)

- Schriftlich per Brief oder E-Mail an [email protected]

- Via Online-Kontaktformular - Via Kündigungsformular Das sind unsere Kündigungsfristen: - Bei Paketen mit unbegrenzter Laufzeit ist die Kündigung monatlich möglich

- Bei Paketen mit einer Laufzeit von bis zu einem Monat, die vor dem 01.03.2022 geschlossen wurden, beträgt die Kündigungsfrist 7 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit.

- Bei Jahrespaketen und sonstigen Verträgen mit mehrmonatiger Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit.

- Sonderkündigungsrecht für kostenlose Testzeiträume: Kostenlose Testzeiträume innerhalb der Erstlaufzeit können ohne Angabe von Gründen vor Ablauf des letzten Tages des Testzeitraums gekündigt werden.